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プライバシーポリシー

本ウェブサイトおよび本ウェブサイトを介して当社商品をご購入いただけるオンライン販売サービス(以下「本サービス」という)に関して、お客様からいただいた個人情報(お名前、ご住所、電話番号、電子メールアドレス等)につきましては、以下のとおり、お取り扱いいたします。
 
<個人情報の利用目的>
お客様の個人情報は、当社の「個人情報保護方針」に則して適切に管理し、次の利用目的の範囲で利用
するものとします。
(1) 商品の発送、確認。
(2) 購入後の商品のソフトウェアアップデート等の重要なお知らせ。
(3) お問い合わせへの対応、修理およびその確認連絡。
(4) 当社の新製品やサービス、イベント等に関する情報のご提供。
(5) 本サービスにおけるプレゼントキャンペーンに当選された方への賞品発送。
(6) 当社が新たな目的で個人情報の利用を行う場合の同意取得。
(7) その他、本サービスの実施。

<個人情報の第三者提供・開示>
次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供または開示することはありません。
(1) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
(2) 法令に基づいて、司法、行政またはこれに類する機関から情報開示の要請を受けた場合。
 
<個人情報の委託>
お客様の個人情報は、本ウェブサイトおよび本サービスの運営に関して当社と契約を締結した業務委託先に対して、上記の利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを委託する場合があります。この場合、当社は当該業務委託先に対して、適切な管理と利用目的外の使用をさせない措置をとります。

<個人情報の共同利用>
当社は、上記の利用目的のために、以下の通り、お客様の個人情報を当社グループの関係会社と共同で利用させていただく場合があります。この場合、お客様の個人情報の管理について、当社が責任をもって対応いたします。
・共同利用する個人情報の項目:お名前、ご住所、電話番号、電子メールアドレス
・共同利用の範囲:株式会社JVCケンウッド・サービス
・共同利用の利用目的:商品修理等、アフターサービスの提供目的で必要な範囲
・共同利用に際しての管理責任者:株式会社JVCケンウッド

<個人情報の開示・訂正・利用停止>
お客様が個人情報の開示・訂正・利用停止等をご希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、下記のお問い合わせ窓口において速やかに対応させていただきます。

<お問い合わせ窓口>
お客様の個人情報に関するお問い合わせは、下記問い合わせ窓口へご連絡ください。

 【お問い合わせ窓口】  TEL 0120-285628    
 受付時間:平日 9:00〜18:00/土日祝 9:00〜17:00